1. Informations recueillies

Lorsque vous effectuez une réservation ou utilisez notre site, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Informations de réservation (dates de séjour, nombre de personnes)

• Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par nos partenaires de paiement)

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2. Comment les informations sont recueillies

Les informations sont recueillies lorsque vous :

• effectuez une réservation sur notre site

• remplissez un formulaire de contact

• utilisez notre plateforme de réservation (Lodgify)

• procédez à un paiement en ligne (Stripe ou autre fournisseur sécurisé)

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3. Utilisation des informations

Les informations recueillies sont utilisées uniquement pour :

• gérer et confirmer les réservations

• communiquer avec vous avant, pendant et après votre séjour

• traiter les paiements et dépôts de sécurité

• améliorer l’expérience client et la gestion du chalet

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4. Partage des informations

Vos informations peuvent être partagées uniquement avec des fournisseurs de services essentiels à la gestion des réservations, notamment :

• notre plateforme de réservation (Lodgify)

• notre fournisseur de paiement sécurisé (Stripe)

• Wix, qui héberge notre site Web

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Aucune information n’est vendue ou partagée à des fins commerciales.

5. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées de manière sécurisée via des plateformes reconnues et protégées (Wix, Lodgify, Stripe).

Des mesures raisonnables sont prises pour protéger vos informations contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

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6. Conservation des données

Les informations sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la gestion des réservations, à des fins comptables et légales, ou tel que requis par la loi.

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7. Cookies et données de navigation

Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et analyser la performance du site.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

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8. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.

La date de mise à jour sera affichée sur cette page.

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9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via la page Contact de notre site.